Consultoria comercial, BPO financeiro, processos, pessoas e treinamentos para pequenas e médias empresas do Sul de Minas. Você escolhe um serviço ou combina vários, e a proposta é feita sob medida.
Cinco frentes que se conectam: da venda ao caixa, dos processos às pessoas.
Diferente de cursos genéricos ou gravados: diagnosticamos a dor da sua equipe e levamos a solução até você.
Contrate um serviço ou combine vários. O escopo e o investimento são definidos após o diagnóstico.
SOLICITAR PROPOSTAMuitas empresas investem para conquistar clientes e perdem esses clientes no pós-venda. Com CS e CX, a sua empresa cuida de cada contato, do primeiro atendimento à recompra, e transforma cliente satisfeito em indicação.
Como o cliente se sente em cada contato com a sua empresa.
Garantir que o cliente tenha o resultado que comprou.
Entendo como a empresa vende, atende, controla o caixa e organiza a equipe hoje.
Escopo, prazos e investimento definidos a partir do que o diagnóstico mostrou.
Execução do plano lado a lado com a sua equipe, com rotinas e indicadores claros.
Reuniões periódicas para medir, ajustar e manter os resultados no longo prazo.
Sou Luciana Santos, consultora comercial e fundadora da Theodor Consultoria. Ajudo empresas a estruturar o processo comercial, organizar a rotina de vendas e cuidar do cliente.
A Theodor nasceu de uma cena que eu via se repetir nas empresas do Sul de Minas: gente boa, produto bom, equipe dedicada, e mesmo assim vendas que não cresciam.
O problema quase nunca era falta de esforço. Era falta de método. A empresa vendia no improviso, sem funil e sem metas, e não sabia quanto ganhava em cada venda. O cliente comprava uma vez e não voltava, porque ninguém cuidava dele depois da venda. E o dono vivia apagando incêndio, sem tempo para pensar no negócio.
Criei a Theodor Consultoria para mudar isso: levar para pequenas e médias empresas a estrutura que parecia coisa de empresa grande, de um jeito prático e na medida da realidade de cada uma.
Hoje, a Theodor conta com um time de profissionais capacitados e experientes em vendas, finanças, processos e pessoas, unidos pelo mesmo propósito: transformar a realidade das empresas que atendemos.
Por isso, meu trabalho começa por uma pergunta simples, que pouca empresa faz:
Sua empresa quer vender, mas você sabe como as empresas compram?
Estou fazendo uma pesquisa para identificar como as empresas da região encontram e escolhem fornecedores de contabilidade, marketing, TI, manutenção, consultoria, R&S, gestão da qualidade, segurança do trabalho e outros serviços.
Leva 7 minutos e as respostas são confidenciais.
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